Какво е интегрирана система за управление?
Интегрираната система за управление (ИСУ) е една обща система, която изпълнява изискванията на два или повече стандарта за системи за управление едновременно.
Вместо отделна политика, отделни процедури, отделни вътрешни одити и отделен преглед от ръководството за всеки стандарт, организацията има общи процеси и общи документи. Специфичните изисквания на всеки стандарт се добавят там, където са нужни.
Отделни системи
- Отделна документация за всеки стандарт
- Отделни сертификационни одити, които може да са планирани през два-три месеца
- Повтарящи се дейности и повече време на служителите
Интегрирана система
- Една обща система, по-лесна за поддържане
- Един сертификационен одит по два, три или повече стандарта
- Спестени финансови, времеви и човешки ресурси
Защо ISO стандартите се съчетават лесно?
Защото ISO стандартите за системи за управление следват обща структура - едни и същи основни раздели, общи термини и сходен текст. Така изискванията за контекст, лидерство, планиране, подкрепа, дейност, оценяване на резултатите и подобряване присъстват във всички тях по един и същ начин.
В повечето случаи основата на ИСУ е ISO 9001, чиито принципи са заложени в повечето ISO стандарти за системи за управление. Повече за структурата му - в статията ISO 9001 - управление на качеството.
| Общо за стандартите | Специфично за отделния стандарт |
|---|---|
| Контекст на организацията и заинтересовани страни | Аспекти на околната среда (ISO 14001) |
| Политика, роли и отговорности | Опасности и участие на работниците (ISO 45001) |
| Рискове и възможности, цели | Мерки за контрол на информационната сигурност (ISO/IEC 27001) |
| Компетентност, комуникация, документирана информация | Контрол на опасностите за безопасността на храните (ISO 22000) |
| Вътрешен одит, преглед от ръководството, коригиращи действия | Енергийни показатели (ISO 50001) |
Кои стандарти най-често се комбинират?
Интегрираната система позволява по най-подходящия начин да се изпълнят изискванията за качество, опазване на околната среда, безопасност на труда, сигурност на информацията, безопасност на храните, управление на енергията и др.
- Качество, околна среда, безопасностISO 9001, ISO 14001 и ISO 45001 - честа комбинация, например в строителството и производството.
- Качество и информационна сигурностISO 9001 и ISO/IEC 27001 - за ИТ фирми и доставчици на услуги.
- Храни и качествоISO 22000 заедно с ISO 9001 - за производители и търговци на храни.
- Околна среда и енергияISO 9001 и ISO 14001 или ISO 9001 и ISO 50001 - за организации със значимо енергопотребление.
Как протича интегрираният одит?
При интегриран одит одиторският екип проверява едновременно изискванията на всички стандарти в обхвата. Общите процеси се одитират веднъж, а специфичните - поотделно.
- 1Запитване
Посочвате стандартите, дейността, броя служители и обектите - офертата се изготвя за общия одит.
- 2Етап 1
Проверка на общата документация и готовността за всички стандарти.
- 3Етап 2
Одит на място на внедряването - общите процеси и специфичните изисквания на всеки стандарт.
- 4Сертификати
При положителен резултат организацията получава сертификация по всеки от стандартите в обхвата, валидна три години.
- 5Общ надзор
Надзорните одити през втората и третата година и ресертификацията също се провеждат заедно.
Интегрираната система е възможна и когато организацията вече е сертифицирана по един стандарт. Новият стандарт се добавя към съществуващата система, а одитите постепенно се обединяват.
Как се изгражда интегрирана система?
Ако ползвате консултант, подготовката се извършва едновременно по избраните стандарти и се разработва една интегрирана система, по-лесна за водене и поддържане от дружеството ви. Консултацията е отделна услуга от независим консултант - сертифициращият орган не консултира, за да запази безпристрастността си.
Сертификацията на интегрирана система за управление обединява предимствата на всяка една система, включена в ИСУ.
Как се формира цената на одита, вижте в статията Колко струва сертифицирането по ISO.
Въпроси за интегрираната система за управление
Може ли организацията да се сертифицира едновременно по няколко стандарта?
Да. Препоръчително е това да стане чрез интегрирана система за управление с един общ сертификационен одит.
Какво се спестява с интегрирана система?
Финансови, времеви и човешки ресурси - както при подготовката, така и при одитите, защото общите процеси се проверяват веднъж.
Кой стандарт е основата на интегрираната система?
В повечето случаи ISO 9001, тъй като принципите му са заложени в повечето ISO стандарти за системи за управление.
Мога ли да добавя нов стандарт към вече сертифицирана система?
Да. Новият стандарт се интегрира в съществуващата система, а одитите могат да се обединят.