ISO сертификацията подобрява имиджа на организацията, повишава възможността за печелене на нови обекти/нови клиенти, обществени поръчки/търгове, както и повишение на цените на услугите/продуктите на организацията.
Чрез ISO сертификацията организациите ще:
– Могат да докажат способността си постоянно да доставят продукт, съответстващ на изискванията на клиента в точно определеното време и в указания срок.
– Подредят фирмените си процеси – от получаване на заявката до изпълнение/предаване на услугата.
– Имат по-добра проследимост, както и предвидимост на евентуални инциденти/рискове.
– Извършат изчисление/определяне на риска, които включват идентификация на риска, анализ на риска и преценка на риска. Изпълнява се сценарий на вероятностите и се определя дали правилно са оценени последствията.
– Определят мерки за контрол на дейностите и процесите.
ISO стандартите определят коренната причина за възникване на инцидент и предвиждат коригиращи действия – Спешните извънредни и непредвидени ситуации изискват извършване на моментални коригиращи действия.
Извършва се SWOT анализ, като се определят:
S – Strengths (плюсове) – силните страни на организацията, като ключовите компетенции автоматично се превръщат в плюсове и се акцентира на тях.
W – Weaknesses (минуси) – определят се слабите страни чрез определянето на риска
О – Opportunities (възможности) – определят възможностите, с които можем да извършваме по най-добрия начин процесите на организацията
T – Threats (Опасности) – определят се опасностите, които ще ни помогнат за планиране и минимизиране на риска.
Сертификатът по ISO е международна виза и по-добър механизъм за контрол на фирмените процеси.